公告日期：2016年12月23日

公告编号：SX2016274  

公示单位：燕山大学实验室与资产管理处

地址：河北省秦皇岛市海港区河北大街西段438号

邮编：066004    

电话：0335-8056401  

联系人邮箱：mafahui@vip.qq.com  

联系人：马老师

燕山大学将于近期采购“档案远程服务利用系统”，相关信息如下，具体采购方式及采购时间另行安排，即日起欢迎具备供应商资格要求的单位与我校资产管理处项目联系人取得联系。报名参加的供应商请在资产处网站http://sbc.ysu.edu.cn/info/1120/2721.htm下载并填写《供应商投标报名登记表》，并将《供应商投标报名登记表》电子版，营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法定代表人身份证或委托授权人身份证及授权书、公司简介等相关资质文件的扫描件发送至项目联系人邮箱。

1、用户端

1）Web网站

建立燕山大学档案利用网站，网站面向各类档案利用者。功能包括：

a)快捷注册：填写手机号结合短信验证码或者邮箱结合邮箱验证码快捷注册或者微信号直接登录。完善个人信息、身份信息、联系方式、上传身份证/护照扫描文件等资料，认证用户需提供单位公函。

b)档案检索：按照身份信息登录后按用户姓名和身份证号/护照号等进行档案目录查询。

c)在线预约：用户按照档案查阅、机构认证、档案证明、出国翻译、学生档案等不同服务，来填写查档申请。用户登陆后选择相应的服务申请单提交馆员处理。馆员审核处理完毕用户网上缴费后，馆员办理相关业务并快递给用户。

d)服务进度查询：根据服务单号或身份信息进行处理进度的查询，

e)在线预约业务办理：馆员审核处理后在线反馈用户办理时间和办理业务流水号。用户凭借业务流水号在预约当天现场办理或者选择快递到付或者选择服务窗口自取等方式。

f)服务评价：在线查档与在线预约业务办结后，用户在网上进行服务评价。

g)业务咨询：用户可通过进行业务咨询留言，馆员线上进行业务的解答回复。

h)网上支付：跟学校统一支付平台对接。

i)个人中心：用户进入个人中心，可查看和编辑基本信息，查看已完成和在办理的历史服务。

j)信息展示：档案管理及利用工作的通知、动态、服务指南等信息的发布

k)档案征集：加一个“我要捐赠”小按钮，用以收集有存档意义的实物、文字、照片材料。

2）微信端

与网站和业务管理系统数据互联互通。功能包括：

a)在线注册：填写个人信息、身份信息、联系方式、上传身份证/护照扫描文件等资料

b)档案检索：按照身份信息登录后按用户姓名和身份证号/护照号等进行档案目录查询（同上）

c)在线查档：用户按照档案查阅、档案外借、机构认证、档案证明、出国翻译、学生档案等不同服务，来进行查档申请。用户登陆后选择相应的服务申请单提交馆员处理。馆员审核处理完毕用户网上缴费后，馆员办理相关业务并快递给用户。

d)查档进度查询：根据服务单号或身份信息进行处理进度的查询。

e)在线预约：用户按照档案查阅、档案外借、机构认证、档案证明、出国翻译、学生档案等不同服务，来进行查档预约申请。馆员审核处理后在线反馈用户办理时间和办理业务流水号。用户凭借业务流水号在预约当天现场办理。

f)服务评价：在线查档与在线预约业务办结后，用户在网上进行服务评价。

g)网上支付：支持学校统一支付平台。

h)个人中心：用户进入个人中心，可查看和编辑基本信息，查看已完成和在办理的历史服务。

i)信息展示：档案管理及利用工作的通知、动态、服务指南等信息的发布

3）现场自助终端

a 用户通过输入身份证号或护照号或者一卡通等证明身份的数据，进行档案自助查询，并支持现场打印。

2、业务管理端

分为管理员和业务员两种角色用户，总管理员统一进行申请的排队分配，业务员进行各项业务的处理。

1）总管理员

a)排队管理：处理网站或微信端提交的服务申请，进行申请的处理排号分发，下发给业务员申请处理的日期和业务号；或者业务员自取；或者按照日期分配。

b)业务跟踪：在线跟踪各业务申请的处理状态，处理时限。

c)统计分析：包括业务分类处理统计，按时间段，办理结果等统计分析。

2）业务员

a)业务办理：业务员的业务处理中心，待处理的业务包括总管理分发的业务申请，以及各业务流程环节需处理的事项。由于每一类业务的办理流程和处理方式不同，在接待和处理业务时，系统根据用户所选择的业务类型，自动调用档案查阅、档案外借、机构认证、档案证明、出国翻译、学生档案的业务处理模块。需要收费的服务，业务员将服务申请流转至申请人进行网上付费。

b)物流管理：依据服务申请进行邮寄申请的记录，并提供数据查询

c)缴费管理：依据服务申请进行缴费金额的记录，并提供数据查询

d)发票管理：依据缴费金额开具发票，并提供数据查询

e)统计分析：包括业务分类处理统计，按时间段，办理结果等统计分析。

3、后台管理端

a)业务流程管理：支持图形化流程定义，可实现流程跟踪与查询。

b)档案目录管理：支持档案目录数据的导入、导出；档案目录的新建、编辑、删除等维护管理。

c)直接出具类材料的源数据导入接口，比如本科\研究生成绩单、录简单、四六级成绩、学历学位信息等。

d)信息发布：前台显示信息的内容管理，可选择性的发布到网站、微信端。

e)留言处理：网站留言的审核及回复。

f)用户管理，实现管理人员的注册与权限分配管理。

g)系统数据的还原与备份

4.技术指标

a系统支持微信端用户授权登录

b系统用户加密存储防泄漏

c在网络稳定的环境下操作性界面单一操作的系统响应时间小于3秒

d具有良好安全性；提供良好的可扩展性和容错性。

e可设置管理后台ip白名单

f设备mac地址绑定

二、联系时间：2016年12月23日-2016年12月29日